| 会社名 | 株式会社エムランド |
|
|||||||||
| 代表者・貸金業務取扱主任者 | 露木政利 | ||||||||||
| 郵便番号 | 162-0067 | ||||||||||
| 苦情受付場所 | 東京都新宿区富久町16番4 ピアマークビル2階 | ||||||||||
| エムランドご案内地図 | |||||||||||
| 苦情受付電話番号 | 03-3226-1681 | ||||||||||
| 苦情受付ＦＡＸ番号 | 03-3226-6209 | ||||||||||
| 苦情受付担当者 | 露木政利 | ||||||||||
| 苦情受付時間 | 平日 午前９時30分から午後4時30分 土日祭日休み | ||||||||||
| 担当者不在の場合はご連絡先をお教えいただければこちらからご連絡致します | |||||||||||
| 貸金業登録番号 | 東京都知事（5）第19028号 | ||||||||||
| 日本貸金業協会番号 | 第002419号 | ||||||||||
| 取扱商品 | 商業手形割引 ゴルフ会員権担保融資 不動産担保融資 | ||||||||||
| 加盟団体 | 日本貸金業協会 全国事業者金融協会 | ||||||||||
| 指定紛争 解決機関 |
弊社が契約する貸金業にかかる指定紛争解決機関 名称 日本貸金業協会 貸金業相談・紛争解決センター 所在〒108-0074 東京都港区高輪3-19-15 電話03-5739-3861 上記機関は貸金業法に基づく指定紛争解決機関(金融庁長官指定)として紛争等の解決及び相談、助言に努めています |
||||||||||
| 相談窓口担当 露木政利 担当者がお話お伺いしたうえ、お客様の立場を充分考慮した対応助言に心がけます。また、日本貸金業協会等他適切な 機関をご紹介します。 お客様とのご相談内容と対応、経過を記録いたします。 弊社業務に関する苦情窓口担当 露木政利 担当者がお話お伺いしたうえ、弊社の非がある場合は速やかな解決を図るよう努力いたします。また、それ以外の場合で もお客様のご意見を尊重うえで、弊社の立場もご理解いただけるよう充分なご説明を心がけます。 お客様とのご相談内容と対応、経過を記録いたします。 ご契約内容のお問合せ窓口担当 露木政利 (手形割引のご説明に限り戸田義則補助) 契約時、契約前書面にて充分ご説明するのはもちろん、できるだけ平明にご理解していただけるよう口頭にてもご説明する ことにこころがけます。 また勧誘時にも充分ご理解していただける説明にこころがけます。ご質問があれば何なりとお尋ね下さい。 実行後も同様にいつでもご説明いたします。 |
|||||||||||
犯罪収益移転防止法に基づき、会社謄本、会社印鑑証明等、会社の存在を確認できる公的機関の書類、代表者様、弊社との取引の担当者様の身分証明書(自動車運転免許証等)の確認が義務付けられております。